A Suevit Distribuidora e Importadora Hospitalar LTDA valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Coleta de Informações Pessoais
A Suevit Distribuidora e Importadora Hospitalar LTDA coleta informações pessoais de maneira ética e transparente, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados coletados podem incluir:
- Informações fornecidas diretamente: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados de pagamento, quando você realiza uma compra ou se cadastra em nosso site.
- Informações de navegação: Dados de navegação, como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e páginas acessadas, coletados para melhorar a experiência do usuário.
2. Uso de Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de compras e pedidos: Utilizamos suas informações para gerenciar suas compras, processar pagamentos e realizar entregas.
- Melhoria do site e análise de navegação: Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity para analisar a performance do site, identificar tendências e personalizar sua experiência. Estes serviços nos auxiliam a entender o comportamento dos usuários, visando melhorias constantes.
- Comunicações de marketing: Podemos enviar comunicações promocionais por e-mail, conforme consentimento do usuário. Você pode optar por não receber essas mensagens a qualquer momento.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, como:
- Processamento de pagamento: As transações de pagamento são realizadas pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de pagamento sensíveis, como números de cartão de crédito.
- Logística e envio: Para entrega dos produtos, utilizamos o Melhor Envio, que processa as informações necessárias para o envio de sua encomenda.
- Análise e publicidade: Utilizamos serviços de análise de dados e publicidade, como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Microsoft Clarity, para medir a eficácia de nossas campanhas e entender a interação dos usuários com nosso site.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para personalizar e melhorar a experiência de navegação do usuário. Os cookies são usados para:
- Análise de comportamento: Monitorar padrões de uso e interações no site através de ferramentas de análise.
- Publicidade direcionada: Oferecer anúncios personalizados de acordo com os interesses do usuário, utilizando o Meta Pixel e o Google Marketing Platform.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies em seu navegador, desativando-os caso deseje, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança dos Dados
A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade. Utilizamos medidas de segurança robustas para proteger os dados, incluindo:
- Criptografia e proteção de dados: Garantimos que os dados sensíveis sejam criptografados durante a transmissão.
- Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações, e eles estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@suevit.com.br. Você pode, ainda, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e sua finalidade, bem como revogar o consentimento para uso dos mesmos a qualquer momento.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site e, quando necessário, informaremos diretamente os usuários por meio de e-mail ou outra forma de contato.
Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@suevit.com.br ou telefone (82) 3436-7978.
Endereço: Rua Esmeraldino Marinho Espindola Sobrinho, 256, (Por trás do SESC) Poço, Maceió, Alagoas – 57.025-300